Introducción En un entorno de aceleración tecnológica y mediática, resulta imprescindible adoptar una mirada que articule de manera integrada comunicación, nuevos medios, big data, IoT, inteligencia artificial y tecnologías disruptivas. Tres tendencias principales 1. La IA “agente” como nueva arquitectura de la comunicación digital La emergencia de la inteligencia artificial en modo agente —capaz de planificar, ejecutar y resolver procesos comunicativos sin supervisión direct